Retur & Refusion
Refusionspolitik
Hos Margit Butik ønsker vi, at du føler dig tryg, når du handler hos os. Hvis en vare ikke lever op til dine forventninger, eller hvis der opstår et problem med din ordre, hjælper vi dig gerne med en enkel og hurtig løsning.
Returnering
Vi tilbyder returnering inden for 30 dage efter modtagelse af din ordre, forudsat at varen er:
- Ubrugt
- I original stand
- Med alle mærker og etiketter intakte
For at starte en returnering bedes du kontakte vores kundeservice på:
Oplys venligst dit ordrenummer og årsagen til returneringen. Hvis varen er beskadiget eller forkert, bedes du også vedhæfte billeder.
Defekte eller forkerte varer
Hvis du modtager en vare, der er beskadiget eller ikke svarer til din ordre, bedes du kontakte os hurtigst muligt.
Når vi har gennemgået sagen, finder vi en passende løsning, såsom en ombytning eller en refundering.
Refundering
Når din returnering er modtaget og godkendt, tilbagebetales beløbet til den oprindelige betalingsmetode.
Behandlingstiden kan være 5–10 hverdage, afhængigt af din bank eller betalingsudbyder.
Varer der ikke kan returneres
Følgende varer kan normalt ikke returneres:
- Gavekort
- Varer købt på udsalg eller som en del af særlige kampagner (medmindre varen er defekt)
- Produkter der er brugt, vasket eller ikke længere er i original stand
Ombytning
Ønsker du en anden størrelse eller variant, hjælper vi dig gerne.
Kontakt os først, så vi sammen kan finde den bedste løsning afhængigt af lagerstatus.
Ikke afhentede pakker
Pakker, der ikke afhentes inden for transportørens tidsfrist, kan blive returneret til os.
Eventuelle omkostninger i forbindelse med håndtering eller gensendelse kan blive fratrukket refunderingen.
Kontakt
Har du spørgsmål om returnering eller refundering, er du altid velkommen til at kontakte os.
Margit Butik
160 Boulevard Eugène Decros
93260 Les Lilas
Frankrig